Endlich gelöst: Schwierige Kunden – gibt es sie wirklich und was hat deine Persönlichkeit damit zu tun?
Einleitung Ja, natürlich gibt es „schwierige Kunden“. Die Frage ist aber doch vielmehr, warum du mit schwierigen Kunden zu tun hast. Warum fühlen sich schwierige Kunden von dir und deinem Angebot angezogen, sodass du in Kontakt mit ihnen kommst? Ist deine Persönlichkeit nicht nur im Umgang mit deinen...